Microsoft прокомментировала ситуацию по поводу ''таинственного'' дополнения для Firefox

В конце этой недели корпорация Microsoft обновила дистрибутив своего обновления для панели инструментов (KB982217), при установке которого, без ведома пользователей, устанавливалось дополнение для браузеров Internet Explorer и Firefox под именем "Search Helper Extension". На самом деле, новое обновление является точной копией старого, за исключением одной единственной разницы – случаев распространения. Другими словами, обновление больше не будет распространяться на панели инструментов, для которых оно не предназначено. В Microsoft также постарались прояснить ситуацию на счёт "мистического" Search Helper Extension:

Search Enhancement Pack является общим компонентом, который используют панели инструментов Windows Live Toolbar, MSN Toolbar, а также Bing Bar. Благодаря ему пользователям всех трёх панелей инструментов становятся доступны некоторые расширенные возможности поиска, например, выпадающие поисковые подсказки. Search Enhancement Pack не является панелью инструментов, это скорее компонент, который используют панели инструментов. К сожалению, в нашем недавнем обновлении мы обнаружили ошибку, вследствие которой для веб-браузера Firefox устанавливалось дополнение, если на компьютере была установлена панель инструментов Windows Live Toolbar или MSN Toolbar (особенно это актуально для людей, у которых не было установлено последней версии Bing Bar). Сейчас мы исправили дистрибутив обновления, так что пользователи, использующие старые версии панелей инструментов Windows Live Toolbar или MSN Toolbar, больше не увидят таинственного дополнения. Пользователи Bing Bar и MSN Toolbar 4-й версии получат обновлённую версию дополнения для своих браузеров, так как данные панели инструментов доступны как для Internet Explorer, так и для Firefox. Мы просим прощение за возможные неудобства.

Однако такое решение проблемы не является таковым для пользователей, которые уже успели установить обновление. Кроме всего прочего, в то время как большинство обновлений можно без проблем деинсталлировать из операционной системы, данное не видно в списке обновлений: Панель управления => Программы и компоненты => Установленные обновления (Control Panel => Programs and Features => Installed Updates). Более того, в браузере Firefox не активна кнопка, с помощью которой можно было бы просто удалить дополнение. Что же касается браузера Internet Explorer, то у него вообще отсутствует опция удаления установленных расширений: их возможно только включить, или же отключить. Microsoft дала следующие инструкции для удаления дополнения из Firefox:

1. Закройте все запущенные копии Firefox
2. Откройте Проводник (Windows Explorer)
3. В том случае, если у вас установлена 32-разрядная копия ОС Windows, перейдите к папке "C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\firefoxextension"
4. В случае с установленной 64-разрядной ОС путь будет следующим: "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\firefoxextension"
5. Удалите папку под именем "SearchHelperExtension"
6. Запустите Firefox
7. Перейдите к меню Инструменты => Дополнения (Tools => Add-ons) и проверьте, что Search Helper Extension больше нет в списке.

После тестирования данных инструкций на двух тестовых ПК, о которых мы писали в нашей предыдущей публикации, можем сказать, что дополнение действительно исчезло из списка аддонов; инструкция работает. В нашей первой публикации мы отметили, что папка firefoxextension отвечает за дополнение для браузера Firefox, а файл SEPsearchhelperie.dll ответственен за дополнение для IE. Проблема заключается в том, что простое удаление файла не влечёт за собой полное удаление Search Helper Extension из Internet Explorer. В Microsoft заявили, что они не предоставят инструкций по удалению данного дополнения из IE, так как "пользователи IE не должны пытаться удалить дополнение, если они хотят использовать панели инструментов Windows Live Tool Bar или же старую версию MSN Tool Bar, так как функционирование данных панелей будет нарушено".

Таким образом, чтобы проверить, что обновление KB982217 будет установлено только "правильным пользователям", мы обзавелись третьим виртуальным ПК, на который была установлена панель инструментов Windows Live Toolbar и проверили, что будет при запуске процесса Windows Update. Всё прошло по плану, и в списке обновлений мы не увидели мистического SearchHelperExtension.