Oracle приобретает Responsys

Американская корпорация Oracle, крупнейший разработчик баз данных, заявила о том, что достигла соглашения о покупке компании Responsys, занимающейся разработкой таргетированных маркетинговых рассылок, за $1.5 млрд. USD. По ожиданиям сторон сделка должна завершиться в первой половине 2014 года.

Увеличить рисунок

Oracle довольно долгое время искала возможности для усиления своего маркетингового влияния, так как нарастающая конкуренция со стороны Salesforce, которая в июне за ещё более внушительные $2.5 млрд. приобрела ExactTarget, начинала серьёзно угрожать собственным продуктам Oracle — Eloqua и Endeca. Responsys, ExactTarget и Eloqua/Endeca служат одной цели — созданию почтовых рассылок и/или веб-кампаний с учётом индивидуальных требований и предпочтений клиента. Пользователи этих продуктов могут буквально в реальном времени наблюдать, как клиент отреагирует на новое предложение, и, в случае, если он будет недоволен, цель рекламного предложения можно будет сместить. Responsys в описании своих продуктов особо упирает на то, что бизнес должен не просто рекламировать свои разработки широкому кругу потребителей в надежде, что какая-то часть отреагирует и заинтересуется, а должен буквально знать своего клиента в лицо. На основе тонкого и точного понимания индивидуальных предпочтений клиента модель подобного B2C-маркетинга может быть эффективнее, чем даже условная таргетированная реклама, которой занимаются такие компании как Google, Facebook или Twitter. Сама Oracle, которая за последние 10 лет скупила более 100 компаний с общей стоимостью около $50 млрд. USD, находится в шатком положении. Несмотря на положительные финансовые отчёты, инвесторы недовольны темпами роста компании, и они требуют от Ларри Эллисона, генерального директора Oracle, более агрессивной экспансии на новые рынки. Впрочем, инвесторы вполне довольны тем, что компания уходит от традиционных технологий к облачным, и приобретение Responsys вполне вписывается в облик “новой Oracle”.

В любом случае не стоит ожидать, что Salesforce оставит без внимания деятельность Oracle, и возможно в скором времени состоится ещё несколько крупных сделок, так как на поле B2B/B2C-маркетинга сохранили свою независимость Constant Contact и Marketo, которым будет крайне трудно выстоять в схватке с тяжеловесами корпоративных игр. Впрочем, Oracle и Salesforce не единственные, кому не даёт покоя этот рынок. По данным агентства Bloomberg, компания Adobe Systems, известная большинству по программам Photoshop и Acrobat, не прочь усилить положение проекта Adobe Marketing Cloud, будущее которого несколько осложнилось в связи с переделом Responsys и ExactTarget. Столь серьёзный интерес к такому типу маркетинга вызван в первую очередь эффективностью подобных кампаний, что привело к росту доходов на профильных направлениях в диапазоне от 30 до 50%. Новость о заключении сделки привела биржи в панику, и цены на акции Responsys, Constant Contact и Marketo взлетели на 40%, 7% и 11% соответственно.