Поиск на сайте: Расширенный поиск


Новые программы oszone.net Читать ленту новостей RSS
Hitman Pro - комплексное решение для удаления всевозможных шпионских и вредоносных программ с компьютера пользователя. У...
Файловый менеджер с очень малыми системными требованиями, но тем не менее с большими возможностями. Программа имеет ориг...
Atomic Email Hunter осуществляет поиск e-mail адресов на веб-сайтах, исходя из заданных пользователем критериев. Програм...
Программа для пакетного изменения размеров изображений. Fotosizer меняет размеры файлов за 3 шага: выбор снимка, выбор н...
«Товар-Деньги-Товар» — это торгово-складская программа для осуществления комплексного контроля над деятельностью оптовых...
OSzone.net Microsoft BSOD Советы и рекомендации Распространенные причины критических ошибок Windows и рекомендации по их устранению RSS

Распространенные причины критических ошибок Windows и рекомендации по их устранению

Текущий рейтинг: 4.09 (проголосовало 128)
 Посетителей: 175223 | Просмотров: 240890 (сегодня 3)  Шрифт: - +

Когда анализ дампа памяти указывает на системный драйвер или файл ядра (например, win32k.sys или ntkrnlmp.exe), указанный файл скорее всего не является причиной проблемы В этом случае понадобится серьезный анализ дампа, требующий очень глубоких знаний и опыта в этой области, причем он необязательно позволит выявить причину. Может оказаться, что проблема кроется в другом драйвере, настройках BIOS или неисправном оборудовании.

anchorВ такой ситуации необходимо выполнить:

  • Обновление BIOS до последней версии (если версия последняя, сброс настроек BIOS к стандартным / Fail Safe).
  • Проверку драйверов, следуя инструкциям статьи Использование средства проверки драйверов Windows.
  • Проверку оперативной памяти, следуя материалам статьи Диагностика оперативной памяти.
  • Проверку жесткого диска, как описано в статье Проверка и диагностика жесткого диска.
  • Обновление драйверов устройств (материнской платы, а также сетевой, звуковой и видео карт). Применительно к драйверам видео карт: нередко помогает установка не самой последней версии, а одной из предшествующих ей.
  • Установку последнего пакета обновлений (service pack) и всех обновлений, вышедших после него.

Ниже приводится список драйверов, на которые часто указывает анализ дампа памяти, а также рекомендации по устранению проблем.

Звездочки (*) в имени файла означают любую комбинацию букв и цифр.


0-9  А  B  C  D  E  F  G  H  I  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  U  V  W  X  Y  Z


0-9

Нет информации

К указателю


А

afw.sys - Agnitum Outpost. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

afwcore.sys - Agnitum Outpost. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

ALCXWDM.SYS - драйвер звуковой карты Realtek AC'97 Audio Driver (WDM). Рекомендуется обновление драйвера звуковой карты или материнской платы.

aswtdi.sys - антивирус avast!. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

ati*****.dll - драйвер видеокарты ATI. Рекомендуется обновление драйвера видеокарты до последней версии. Если установлена самая последняя версия, рекомендуется подобрать одну из предыдущих версий, не приводящих к ошибке. Примеры: ati3duag.dll, ativvaxx.dll, atikvmag.dll.

ati*****.sys - драйвер видеокарты ATI. Рекомендуется обновление драйвера видеокарты до последней версии. Если установлена самая последняя версия, рекомендуется подобрать одну из предыдущих версий, не приводящих к ошибке. Примеры: ati2mtag.sys.

atkdisp.dll - фирменный драйвер видеокарты ASUS. В оснастке Установка и удаление программ необходимо удалить ASUS Enhanced Display Driver, ASUS SmartDoctor, ASUS GamerOSD.

atkosdmini.dll - см. atkdisp.dll.

К указателю


B

Нет информации

К указателю


C

cmaudio.sys - драйвер звуковой карты C-media. Рекомендуется обновление драйвера звуковой карты или материнской платы.

ctaud2k.sys - драйвер звуковой карты Creative. Рекомендуется обновление драйвера звуковой карты или материнской платы.

К указателю


D

Нет информации

К указателю


E

eamon.sys - антивирус Eset NOD32. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление

К указателю


F

filtnt.sys - Agnitum Outpost. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

К указателю


G

gHidPnp.Sys - мышь Genius. Рекомендуется обновление драйвера до последней версии.

К указателю


H

ha20x22k.sys - драйвер звуковой карты Creative. Рекомендуется обновление драйвера звуковой карты или материнской платы.

К указателю


I

Нет информации

К указателю


J

Нет информации

К указателю


K

kl1.sys Антивирус Касперского. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

klim5.sysАнтивирус Касперского. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

klim6.sysАнтивирус Касперского. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

klif.sys - Антивирус Касперского. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

К указателю


L

Нет информации

К указателю


M

Нет информации

К указателю


N

nv4_****.sys - драйвер видеокарты nVidia. Рекомендуется обновление драйвера видеокарты до последней версии. Если установлена самая последняя версия, рекомендуется подобрать одну из предыдущих версий, не приводящих к ошибке. Примеры: nv4_mini.sys.

nv4_****.dll - драйвер видеокарты nVidia. Рекомендуется обновление драйвера видеокарты до последней версии. Если установлена самая последняя версия, рекомендуется подобрать одну из предыдущих версий, не приводящих к ошибке. Примеры: nv4_disp.dll.

ntkrnlmp.exe - файл ядра, который может не являться причиной проблемы. Следуйте рекомендациям, изложенным в начале статьи.

ntkrnlmp.sys - см. ntkrnlmp.exe.

ntkrpamp.sys - см. ntkrnlmp.exe.

NVENETFD.sys - сетевая карта (чипсет nVidia). Рекомендуется обновление драйвера материнской платы до последней версии.

К указателю


O

Нет информации

К указателю


P

p17.sys - драйвер звуковой карты Creative. Рекомендуется обновление драйвера звуковой карты или материнской платы.

К указателю


Q

Нет информации

К указателю


R

Rtenicxp.sys - NDIS фильтр сетевой карты Realtek. Рекомендуется обновление драйвера сетевой карты или материнской платы.

Rtl****.sys - сетевая карта Realtek. Рекомендуется обновление драйвера сетевой карты или материнской платы. Примеры: RTL8187.sys, Rtlh86.sys.

К указателю


S

Sandbox.SYSAgnitum Outpost. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

Symtdi.sys - драйвер программных продуктов Symantec. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

spyder.sys - драйвер антивируса Dr.Web. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

SRTSP.SYS - драйвер программных продуктов Symantec. Рекомендуется обновление программы до последней версии или ее удаление.

К указателю


T

Нет информации

К указателю


U

Нет информации

К указателю


V

Нет информации

К указателю


W

win32k.sys - системный драйвер, который может не являться причиной проблемы. Следуйте рекомендациям, изложенным в начале статьи.

К указателю


X

Нет информации

К указателю


Y

Нет информации

К указателю


Z

Нет информации

Автор: Вадим Стеркин  •  Иcточник: Блог  •  Опубликована: 31.01.2009
Нашли ошибку в тексте? Сообщите о ней автору: выделите мышкой и нажмите CTRL + ENTER


Оценить статью:
Вверх
Комментарии посетителей RSS
02.02.2009/20:05  IgorTT3

Почему "NDIS.sys - NDIS фильтр Антивирус Касперского...". Это wrapper driver Microsoft Corporation. Подробнее здесь http://ru.wikipedia.org/wiki/NDIS
06.02.2009/02:03  Vadikan

IgorTT3, имелось в виду, что конфликт вызван NDIS-фильтром касперского. Но посмотрев статистику, я пришел к выводу, что отключение фильтра не панацея. Поэтому вообще убрал из списка этот пункт :) Спасибо за сигнал.
08.02.2009/12:46  gka-dev

подскажите, в случае с файлом epfwtdir.sys что можно сделать?
Analyzing "C:\WINDOWS\Minidump\Mini012809-01.dmp", please wait... Done.
Crash date: Wed Jan 28 12:48:41.827 2009 (GMT+7)
Stop error code: 0xc2_7_TCPt
Process name: svchost.exe
Probably caused by: epfwtdir.sys ( epfwtdir+301d )
09.02.2009/21:37  Vadikan

Комментарии не предназначены для решения проблем. Обращайтесь в форум Устранение критических ошибок Windows
23.03.2011/17:46  marselka-07

Process name: unknown_image пишет, что это?

Чтобы оставить комментарий, зарегистрируйтесь или войдите с учетной записью социальной сети.