Поиск на сайте: Расширенный поиск


Новые программы oszone.net Читать ленту новостей RSS
Hitman Pro - комплексное решение для удаления всевозможных шпионских и вредоносных программ с компьютера пользователя. У...
EarthView - это динамические обои и скринсейвер, которые отображают очень красивые виды нашей планеты с учетом дня и ноч...
Database Tour является мощной программой для баз данных, которая включает набор разнообразных утилит и инструментов баз ...
Программа для получения сообщений, оповещений и уведомлений, отправленных через "net send" по локальной сети. Позволяет ...
FTP-клиент, который позволяет обмениваться файлами с удаленными серверами по протоколам FTP и FTPS. Основные возможности...

Диагностика

Текущий рейтинг: 4.07 (проголосовало 100)
 Посетителей: 85032 | Просмотров: 117036 (сегодня 2)  Шрифт: - +
  1. Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
  2. Как выполнить проверку и диагностику жесткого диска
  3. Как выполнить проверку оперативной памяти
  4. Как выполнить проверку установленных в системе драйверов
  5. Как использовать встроенные средства устранения неполадок Windows 7

Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой

Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, проблема кроется в сторонней службе или программе.

В этом случае выполните следующие действия. Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.

msconfig

Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит. Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.

msconfig

Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Если эти действия не помогут устранить проблему, следуйте рекомендациям по устранению проблем путем "чистого" запуска: KB316434 (Windows XP) | KB929135 (Windows Vista). Причем в статье для Windows XP приводится больше вариантов, которые можно применять и к Windows Vista.

Как выполнить проверку и диагностику жесткого диска

См. Проверка и диагностика жесткого диска

Как выполнить проверку оперативной памяти

См. Диагностика оперативной памяти и Выявление проблем с оперативной памятью средствами Windows 7

Как выполнить проверку установленных в системе драйверов

См. Использование средства проверки драйверов Windows

Как использовать встроенные средства устранения неполадок Windows 7

Откройте Пуск - Поиск - Устранение неполадок, либо введите в поиск control /name Microsoft.Troubleshooting и нажмите Enter. Чтобы отобразить все тесты, щелкните Просмотр всех категорий в левой панели.

Центр поддержки
Увеличить рисунок

Найдя подходящий тест, запустите его и следуйте указаниям мастера. Если проблему не удалось устранить, сохраните отчет - он пригодится вам при обращении на форум с вопросом.

Подробнее об устранении неполадок читайте здесь.

Автор: Вадим Стеркин  •  Иcточник: http://www.oszone.net  •  Опубликована: 27.05.2009
Нашли ошибку в тексте? Сообщите о ней автору: выделите мышкой и нажмите CTRL + ENTER


Оценить статью:
Вверх
Комментарии посетителей
21.02.2011/22:38  bosak

подскажите, в чем может быть проблема. частые перезагрузки виндоус 7 ( в день до 2-5 раз). В журнале просмотра проблем и стабильности работы компьютера написано следующее:
Описание
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000001e (0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 022111-13930-01.
И такое:
Описание
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff88004026d26, 0xfffff88006c6d400, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 022011-14274-01.
Ну и такое:
Описание
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000001e (0xffffffffc0000005, 0xfffff880041d9313, 0x0000000000000000, 0xffffffffffffffff). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 021111-31371-01.
26.04.2013/21:55  papa6612

Интересно знать,32-х битная семерка меньше нагревает ноутбук,чем 64-х битная?
Комментарии отключены. С вопросами по статьям обращайтесь в форум.