Корпорация Microsoft запустила новый Twitter аккаунт, @MicrosoftHelps, в дополнение к нескольким сотням уже имеющихся. Очевидно, что новый, прежде всего, предназначен для предоставления информации об ОС Windows 7 и поддержки клиентов по всему миру в режиме реального времени, но только на английском языке. Несмотря на то, что данный Twitter аккаунт сейчас относится только к ОС Windows 7, в будущем возможно расширение границ его применения, по крайней мере, такое заключение можно сделать, смотря на имя аккаунта - @MicrosoftHelps.
Для использования данного сервиса вам необходимо две вещи: первая – это наличие самого Twitter аккаунта, а второе – нужно добавить аккаунт @MicrosoftHelps в ваш профиль; после этого вы можете задавать вопросы или высказывать жалобы службе техподдержки корпорации Microsoft в режиме реального времени.