Корпорация Microsoft обнародовала результаты своего недавнего исследования рынка инструментов для коммуникации.
Софтверный гигант заказал исследовательской компании MarketTools провести новое исследование по использованию электронной почты, инструментов социальных сетей, и других подобных вещей, которые используются сегодня для коммуникации между людьми в современном офисе. Компания MarketTools опросила 1268 человек, среди них специалисты, а также студенты, в возрасте от 18-ти и старше.
Согласно полученным результатам, 96% опрошенных (или 92% в возрасте от 18-ти до 24-х лет) заявили, что намерены использовать электронную почту на рабочем месте в прежних, или даже больших объёмах на протяжении следующих пяти лет. 53% опрошенных признались, что рассматривают email как наиболее эффективное средство для связи с коллегами, в противовес личной встречи или обмену мгновенными сообщениями (49 и 42 процента соответственно).
Microsoft заявляет, что несмотря на набирающие всё большую популярность сайты социальных сетей, веб-конференции и системы для обмена мгновенными сообщениями, электронная почта ещё не мертва. "Точно также, как электронная почта не смогла положить конец телефонным разговорам, а телевидение не сделало того же с радио, новые средства для коммуникации не смогут убить электронную почту. На самом деле, результаты исследования показывают нам, что в ближайшее время объём электронной корреспонденции должен только увеличиться", – заявляет Такеши Нумото (Takeshi Numoto), корпоративный вице-президент подразделения MS Office в Microsoft.
Результаты исследования компании MerketTools (май, 2011).