Грядущий игровой формат XGD3, который будет использоваться Microsoft в новых играх для Xbox 360, судя по всему, не совместим с некоторыми моделями Xbox. Для устранения этой проблемы, как сообщает один пользователь Reddit, Microsoft прислала ему письмо, в котором обещала предоставить ему новый slim Xbox 360 и годовую подписку Xbox Live.
Avery Penn, счастливый получатель, сначала был настроен скептически, пока не получил официальное подтверждение от Microsoft в Твиттере. Penn заявил, что ему все равно, если их следующая консоль ударит в грязь лицом, служба обслуживания клиентов Microsoft просто вдохновила его продолжать покупать продукты компании. Согласно письму, Microsoft удалось обнаружить неисправность автоматически при помощи сервиса Xbox Live.
Новый формат, который находился на стадии бэта тестирования с апреля месяца, позволяет разработчикам использовать дополнительно 1 ГБ дискового пространства для улучшения возможностей борьбы с пиратством. Как это будет достигаться, пока не ясно, и из-за этого у владельцев может возникнуть ряд вопросов. Обновление планируется начать с 19 мая и осуществляться оно будет в несколько этапов, чтобы избежать любых проблем. Обновление также будет включать поддержку PayPal и многоязычные голосовые команды для Kinect.