В докладе будет описан вариант гибкого подхода к разработке пользовательской документации на программный продукт, который позволяет исключить стандартные проблемы технических писателей и менеджеров: накопление долга по документированию уже реализованного функционала, сложность актуализации и тестирования документации, а также планирования и отслеживания работ технических писателей. Будет представлена не только идея, но и демонстрация ее внедрения в одной кроссфункциональной команде на основе программных продуктов Microsoft TeamFoundation Server, Microsoft Word и TeamSolutions TeamSpec.