- Открываем Пуск -> Выполнить-> taskmrg.exe
- Убеждаемся в том, что msmsgs.exe во вкладке Процессы не запущен
- Идем в папку Program Files
- Переименовываем папку Messenger в папку MessengerOFF
Если не получается переименовать папку, то загрузитесь в Safe Mode и попробуйте выполнить эти действия снова.