Трек «Новый бизнес». Панельная дискуссии о развитии систем лояльности в эпоху мобильных технологий. Участники: Мария Гузовская (начальник управления программ лояльности и взаимоотношений с клиентами, Перекресток), Алена Адаменко (директор по развитию бизнеса, Itella Connections) и Дмитрий Заручейнов (директор центра компетенций развития технологий электронных каналов, Сбербанк России). Ведущая -- Анна Аникеева (руководитель направления развития бизнеса партнеров-разработчиков приложений и облачных сервисов в финансовой и ритейл индустриях, Microsoft).