На этой неделе было представлено первое кумулятивное обновление операционной системы Windows 10 и, похоже, после этого для Microsoft настали трудные времена. За первые сутки стало известно о двух ошибках различной степени тяжести, одна из них приводит к перезагрузкам, а другая к невозможности загрузиться вовсе. Как оказалось, этим перечень проблем не исчерпывается.
Как сообщают некоторые пользователи и подтверждает сама Microsoft, обновление до Windows 10 привело у них к невозможности открыть документы пакета приложений Office. Причина неизвестна, однако попытки открыть файлы приводят к ошибке «Word experienced an error trying to open the file» в приложении Word и «This file is corrupt and cannot be opened» в Excel. В PowerPoint есть три варианта ошибок: «The application was unable to start correctly», «PowerPoint found a problem with» и «Sorry, PowerPoint can't read».
Сами файлы не повреждены и проблема наблюдается при обновлении с Windows 7 до Windows 10 и только в Office 2013. Наиболее простым методом исправления ситуации является переустановка Office 2013; другим вариантом является выполнение в командной строке команды
icacls "%programfiles%\Microsoft Office 15" /grant *S-1-15-2-1:(OI)(CI)RX
после чего работоспособность должна восстановиться без перезагрузки.
Другая проблема обнаружилась в приложении Почта. При попытке синхронизации отправленных сообщений у некоторых пользователей появляется ошибка 0x80070032. Эту проблему в Microsoft пока не прокомментировали.