Релиз операционной системы Windows 10 состоялся более месяца назад и, к сожалению, процесс бесплатного обновления до неё с версий Windows 7 и 8.1 у некоторых пользователей протекает не столь гладко, как хотелось бы. Ошибки в процессе установки не позволяют довести процедуру обновления до конца.
Одной из наиболее часто встречающихся прерывающих процесс установки ошибок является ошибка с кодом 80040020, говорящая о повреждённых файлах Windows. Попытаться решить эту проблему можно двумя способами, однако некоторым пользователям не помогают оба. Поскольку возможность бесплатного обновления будет доступна ещё без малого 11 месяцев, есть надежда, что Microsoft устранит проблему за такой срок. На форумах Microsoft Community тема об этой ошибке растянулась уже на 67 страниц.
Неспособные выполнить прямое обновление операционной системы пользователи могут воспользоваться инструментом Media Creation Tool, не дожидаясь поступления обновления с серверов Microsoft. Также можно попытаться удалить все файлы по адресу C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Затем зайдите в командную строку с правами администратора и выполните команду wuauclt.exe /updatenow. После этого обновление может стать доступным в центре обновления Windows.