Начиная с апреля, Microsoft перестала выпускать обновления для операционных систем Windows 7 и 8.1 на процессорах последнего поколения Intel Kaby Lake и AMD Ryzen. Попутно под запрет случайно попали и некоторые другие процессоры. Например, Windows 7 и 8.1 не получают обновлений на процессорах AMD Carrizo. Пользователи таких компьютеров видят сообщение, что их процессор не поддерживается на данных версиях Windows. Microsoft обещает исправить эту ошибку в будущих обновлениях операционной системы. Сроки выхода обновления не называются, а ошибка появилась после установки вторничных патчей за апрель.
Windows 10 согласно политике Microsoft обязательна при работе на процессорах Intel Kaby Lake, AMD Bristol Ridge и Qualcomm 8996, на них Windows 7 и 8.1 обновлений получать не будут. В центре обновлений выдаётся ошибка с кодом 80240037. Отображается сообщение о том, что обнаружено неподдерживаемое аппаратное обеспечение. Компьютер использует процессор, разработанный для последней версии Windows. Поскольку процессор не поддерживается используемой операционной системой, она не будет получать важных обновлений безопасности.
Следующие вторничные патчи будут выпущены 9 мая. Пока неизвестно, будет ли исправлена ситуация до тех пор.