Всего за несколько лет мобильные устройства, а также приложения для них, стали неотъемлемой частью жизни миллионов пользователей. Так, Apple в этом году перевалила за отметку в 75 млрд. закачек из магазина приложений, а статистика от comScore говорит, что в этих приложениях пользователи проводят больше половины времени, которое они тратят на цифровой контент.
Однако доклад от всё той же comScore показывает, что в США 65% пользователей за месяц не скачивают ни одного приложения. От одного до трёх приложений скачивают меньше четверти владельцев смартфонов, и только около 11% можно назвать активными пользователями, которые скачивают за месяц больше четырёх приложений. 7% наиболее активных пользователей отвечают почти за половину от общего количество скачиваний.
Поскольку большинство программ являются бесплатными, желание сэкономить вряд ли станет объяснением подобной пассивности пользователей. Скорее, большинство из них довольствуются изначально установленными на смартфоне программами, и лишь меньшая часть энтузиастов испытывает необходимость в функциональности, которую дают сторонние приложения. Статистика говорит также о том, что при работе с приложениями 42% времени пользователи проводят только в одном из них, наиболее используемом.