Для всех крупных магазинов приложений и содержащих их компаний заметной проблемой являются неавторизованные покупки. После многочисленных жалоб родителей, требовавших возврата средств за совершённые их детьми приобретения, в США на проблему обратила внимание Федеральная Торговая Комиссия.
Ранее в этом году Apple объявила о выделении суммы в $32,5 млн., которая пошла на выплату компенсаций. Теперь пришла очередь компании Google, которая для прекращения разногласий готова расстаться с суммой $19 млн.
.png)
По словам представителей Федеральной Торговой Комиссии, с 2011 года компания Google позволяла осуществлять приобретение платного контента, не требую ввода пароля пользователя для оплаты. После того, как ввод пароля стал обязательным, Google не оповестила пользователей о том, что ввод пароля позволяет в течении получаса скачать неограниченное количество контента, в результате чего к оплате может быть предъявлена весьма значительная сумма.
Теперь пользователи, которые производили оплату с аккаунта Google между 1.03.2011 и 18.09.2014, могут подать заявку на возврат средств. Сделавшие в этот временной отрезок приобретения внутри приложений получат по электронной почте письмо относительно возможности возврата средств. Заявку на возврат нужно подать не позднее 2 декабря 2015 года.
Между тем, компания Amazon не собирается идти по пути Apple и Google и готовится отстаивать свои нынешние методы работы с цифровыми приобретениями в суде.