Отзывы устройств из-за проблем с безопасностью являются нередким явлением, особенно если дело касается аккумуляторов. Зачастую отзыв происходит до того, как с ними произошли неприятности, а иногда уже после, как в случае со взрывами батарей смартфонов Samsung Galaxy S2.
Компания HP неоднократно предпринимала такие меры с ноутбуками. В 2011 году у неё была проблема с перегревом батарей, в 2014 неполадки со шнурами питания. На этой неделе HP снова отзывает ряд ноутбуков и снова из-за проблем с батареями. Данные ноутбуки продавались между мартом 2013 и августом 2015. Батареи в них могут испытывать неполадки с перегревом, что может стать причиной пожара.
Отзыв касается следующих моделей:
- HP Compaq: CQ45 (B), CQ58 (B)
- HP ENVY: dv6 (G)
- HP Pavilion: 14 (S), 15 (S), 17 (S), g4 (S), g6 (S), g7 (S)
- HP: 240, 245, 246, 250 G1, 255 G2, 450, 455, 650, 655, 1000 (B), 2000 (B)
- HP ProBook: 440 G0, 440 G1, 445 G1, 450 G0, 450 G1, 455 G1, 470 G0, 470 G1, 470 G2, 4440s, 4441s, 4445s, 4446s, 4540s, 4545s
Эти модели были выпущены с аккумуляторами со штрих-кодами со следующими префиксами: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL и 6EBVA. Для проверки своего ноутбука можно скачать приложение или же можно самостоятельно посмотреть на серийный номер устройства и ввести его с кодом аккумулятора на странице отзыва.
Модели ноутбуков 38 HP и Compaq также могут быть отозваны. В них нет не использовались проблемные аккумуляторы, но совместимость могла дать возможность пользователям установить их позднее самостоятельно.
HP советует немедленно прекратить автономное использование входящих в список ноутбуков, подключив их к розетке до замены аккумулятора.