Одним из преимуществ владения смартфоном Nexus является чистая своевременно обновляемая версия операционной системы Android. Пока все ждут модификации обновлений под программное обеспечение разных производителей и операторов сотовой связи, владельцы Nexus через несколько дней после релиза получают его по воздуху. Однако для Nexus 5X и версии Android 7.0 Nougat эта идиллическая картина оказалась омрачена: встреча этих моделей с этой версией может закончиться бесконечными перезагрузками аппарата.
Похоже, что устанавливаемый код задействует или становится причиной аппаратных проблем на части устройств Nexus 5X. В Google знают о существовании этой неисправности, но пока не предлагают никаких вариантов её исправления.
Представитель компании пишет, что ведётся расследование и что проблема является аппаратной, а не программной. Жертвам этой неприятности предлагается отнести смартфон в место приобретения для гарантийного ремонта или замены.
Пользователи пытались найти решение самостоятельно, очищая кеш, выполняя сброс настроек до заводских и загружаясь в безопасном режиме, но ничего из этого не помогло.