Компания Samsung на этой неделе начала второй процесс отзыва смартфонов Galaxy Note 7, о чём в четверг было объявлено официально. Отзываются как первая партия взрывоопасных аппаратов, так и выпущенные им на замену, оказавшиеся не менее опасными.
Анонс относительно первого отзыва говорил примерно об 1 млн. аппаратов Galaxy Note 7, пострадавших от проблемных аккумуляторов. Теперь это число выросло до 1,9 млн. и в него входят выпущенные на замену аппараты.
Пока же число происшествий со смартфонами продолжает увеличиваться, с 15 сентября случилось 23 новых случая, о которых стало известно. Samsung говорит о получении 13 сообщений о случаях ожогов и 47 об убытках собственности из-за взрывов и возгораний Galaxy Note 7.
Прежний отзыв начался 15 сентября, когда Samsung получила 96 сообщений о проблемах с батареями только в США, из них 26 относительно ожогов и 55 об ущербе собственности, вроде жилищ и автомобилей. У Samsung нет данных, сколько из новых сообщений относятся к первому поколению смартфонов, а сколько ко второму.
Компания предлагает до $100 за обмен на другой смартфон своего производства и кредит на $25 за возврат средств или выбор аппарата другого производителя.