В этой статье мы посмотрим на создание ресурсных почтовых ящиков, используя Exchange Management Console и Exchange Management Shell, на преобразование обычных почтовых ящиков в почтовые ящики ресурсов, наконец, мы разберемся с отличиями обычных от ресурсных почтовых ящиков.
Создание ресурсного почтового ящика с помощью Exchange Management Console
Exchange Server 2007 позволяет администраторам создавать объекты вроде Mailbox (Почтовый ящик), Contacts (Контакты), Mail User (Пользователь почты), и Distribution Groups (Группы распределения). Вот шаги, необходимые для создания объекта почтового ящика ресурсов:
- Открыть Exchange Management Console.
- Расширить Recipient Configuration.(Конфигурация получателя).
- Щелкнуть на Mailbox.
- В панели Mailbox щелкните New Mailbox
- Introduction.(Введение). Мы должны выбрать тип создаваемого объекта: в Exchange Server 2007 у нас есть четыре различных типа почтовых ящиков:
- User mailbox:(Почтовый ящик пользователя): Это традиционный почтовый ящик, процесс создания такого почтового ящика в Exchange Server 2007 объясняется в статье на сайте MSExchange.org..
- Room mailbox:(Почтовый ящик комнаты): Это почтовый ящик, специально приписываемый комнатам для встреч или конференц-залам. Связанный с ним аккаунт пользователя будет отключен в Active Directory.
- Equipment mailbox:(Почтовый ящик оборудования): Это почтовый ящик, относящийся к конкретному оборудованию (т.е. ТВ, Проектор, GPS и т.д.). Как почтовый ящик ресурсов, этот вид почтового ящика создаст отключенного пользователя в Active Directory.
- Linked Mailbox:(Связанный почтовый ящик): Этот тип почтового ящика будет использоваться в средах с множественными лесами. Эта отличительная черта будет объясняться в статье Deploying an Exchange Resource Forest.
В окне Introduction выберите Room Mailbox и затем щелкните Next чтобы продолжить. (Рисунок 1)
Рисунок 1. Выбор типа создаваемого почтового ящика.
- User Type.(Тип пользователя). В окне User Type мы можем выбрать, создавать ли нового пользователя, или приписать существующего пользователя к новому ресурсному почтовому ящику. Если мы выбираем приписывание существующему пользователю, мы должны проверить, что к этому аккаунту не был приписан ранее другой почтовый ящик. Щелкните Next для продолжения.
- User Information.(Пользовательская информация). В окне User Information мы должны ввести личные данные пользователя и выбрать организационную единицу, в которой он будет создан. После этого щелкните Next (Рисунок 2).
Рисунок 2. Ввод данных о пользователе почтового ящика и выбор OU.
- Mailbox Settings.(Настройки почтового ящика). На странице Mailbox Settings мы можем указать информацию о почтовом ящике, например, Alias(Псевдоним), Mailbox Server(Почтовый сервер) и Mailbox Store (Хранилище), где будет находиться создаваемый ресурсный почтовый ящик. Политики для Mailbox и ActiveSync могут также быть выбраны на этом шаге. Мы можем выбрать, какие поля нам заполнять, а затем щелкнуть Next для продолжения (Рисунок 3)
Рисунок 3. Выбор сервера, группы хранения, базы данных почтового ящика и политик в процессе создания почтового ящика.
- New Mailbox.(Новый почтовый ящик). В окне New Mailbox мы увидим обзор всех данных, выбранных нами на предыдущих этапах. Эти параметры будут использоваться командой New-Mailbox для создания этого ресурсного почтового ящика. Для создания ресурсного почтового ящика щелкните на New (Рисунок 4).
Рисунок 4. Параметры, которые будут использованы для создания нового почтового ящика.
- Completion.(Завершение). В окне Completion мы увидим команду New-mailboxи параметры, которые мы использовали в процессе создания нового почтового ящика. Разница между нормальным почтовым ящиком и ресурсным — в параметре –room или -Equipment в команде New-Mailbox. Мы можем видеть –Room в конце команды на Рисунке 5.
Рисунок 5. Финальный экран мастера создания нового почтового ящика, демонстрирующий нам команду, использованную для создания нового ресурсного почтового ящика.
Замечание:: Существует третья опция под названием -Share, которая используется для создания почтового ящика только через Exchange Management Shell. Когда мы используем команду new-mailbox –Shared мы создаем почтовый ящик с выключенным пользовательским аккаунтом, цель параметра share в том, чтобы создавать почтовый ящик, доступный для других пользователей, общий почтовый ящик.
Создание ресурсного почтового ящика через Exchange Management Shell
Другой способ создания ресурсного почтового ящика заключается в использовании Exchange Management Shell. Для этого мы используем команду New-Mailbox. Существует много параметров, связанных с этой командой, а необходимые параметры следующие:
- Имя
- Основное имя пользователя
- База данных
- Организационная единица
- • Параметр выбора типа почтового ящика: – Room: Почтовый ящик комнаты – Equipment: Почтовый ящик оборудования – Shared: Почтовый ящик разделяемого ресурса
Для создания пользователя через Exchange Management Shell, мы можем выполнить следующую команду:
New-Mailbox -name <name> -Database <Database name> -OrganizationalUnit Users –UserPrincipalName <UPN value, example: Meeting.Room.Name@contoso.local> -<ResourceType: Room, Equipment or Shared>
Если мы не введем все требуемые параметры, мы получим сообщение, запрашивающее пропущенные параметры. Для ресурсных почтовых ящиков пароль во время процесса не требуется (Рисунок 6).
Рисунок 6. Создание почтового ящика с помощью команды New-Mailbox в консоли Exchange Management Console.
Анализ ресурсных почтовых ящиков
Ресурсный почтовый ящик во многом отличается от обычного почтового ящика, например, Active Directory, конкретными атрибутами, конкретными свойствами в OWA, а в помощнике по расписанию имеется специальное место для них.
В Active Directory все ресурсные почтовые ящики создаются как выключенные аккаунты (Рисунок 7). Это означает, что мы не можем получить доступ к сети, используя пользовательские данные ресурсного почтового ящика.
Рисунок 7. Все ресурсные почтовые ящики являются выключенными аккаунтами.
В OWA в Options у нас появляется новый объект под названием Resource Settings специально для ресурсных почтовых ящиков (Рисунок 8). Мы разберем его во второй части статьи.
Рисунок 8. Объект Resource Settings, появляющийся при создании ресурсного почтового ящика.
Используя OWA или Outlook 2007, мы получаем функцию Scheduling Assistantкоторая упрощает бронирование встреч. Эта функция рекомендует лучшие дни и моменты для встреч с помощью цветового интерфейса (Рисунок 9). В примере, приведенном ниже, Assistant показывает, что 4 из 4-х участников доступны в 11:30 и 6 комнат доступны (потому что в комнате Chicago уже назначена встреча в это время).
Рисунок 09. Scheduling Assistant Мы можем подтверждать возможность встречи для участников и комнат для встречи, используя специальное средство.
Другим свойством является то, что, когда мы добавляем новые почтовые ящики комнат, есть специальный список All Rooms который позволяет выбрать только почтовые ящики комнат. (Рисунок 10).
Рисунок 10. Выбор почтового ящика комнаты для проверки доступности.
И, наконец, мы можем просмотреть все ресурсные почтовые ящики через Exchange Management Shell (Рисунок 11). Ресурсные почтовые ящики имеют четыре конкретных атрибута: IsResource, ResourceType, ResourceCapacity и Resource Custom.
Рисунок 11. Все ресурсные почтовые ящики и их типы в Exchange Management Shell.
Открытие пользователю доступа к ресурсному почтовому ящику
После создания и проверки почтового ящика ресурса мы можем добавлять разрешения конкретному пользователю контролировать ресурсный почтовый ящик. Это можно сделать, используя команду Add-MailboxPermission (Рисунок 12) со следующими параметрами:
Add-MailboxPermission –Identity <Resource-Mailbox> -User <user> -AccessRights <Access Allowed> -InheritanceType <Inheritance’s Type>
Рисунок 12. Открытие пользователю доступа к ресурсному почтовому ящику.
Теперь пользователь, указанный в команде Add-MailboxPermission имеет доступ к ресурсному почтовому ящику. Мы можем осуществить это, используя сессию OWA. Откройте OWA, используя мандат, имеющий доступ к ресурсному почтовому ящику, затем щелкните на имя пользователя, вошедшего в систему, вверху справа OWA и введите имя ресурсного почтового ящика и щелкните Open (Рисунок 13).
Рисунок 13. Получение доступа к ресурсному почтовому ящику через OWA.
После этого появится новое окно с сессией OWA указанного почтового ящика ресурсов, а затем мы можем настраивать свойства ресурсного почтового ящика этого аккаунта.
Преобразование почтового ящика в ресурсный почтовый ящик
Теперь давайте предположим, что мы создали обычный почтовый ящик вместо ресурсного. Должны ли мы удалить его и создавать почтовый ящик снова? Нет, это не необходимо: мы можем сделать из обычного почтового ящика ресурсный (или наоборот):
- Давайте убедимся, что почтовый ящик (meeting.room.quebec) не является ресурсным. Get-Mailbox <Mailbox> | select Name,IsResource
- Итак, кто-то создал этот почтовый ящик как обычный почтовый ящик, давайте преобразуем его в ресурсный почтовый ящик. Set-Mailbox <Mailbox to be converted> -Type Room
- Теперь давайте проверим преобразования, используя первую команду (шаг 1).
Мы можем увидеть вышеперечисленные шаги на Figure 14, где мы используем команды для преобразования почтового ящика в ресурсный почтовый ящик.
Рисунок 14. Преобразование почтового ящика в ресурсный почтовый ящик.
Заключение
Мы только что видели, как создавать ресурсный почтовый ящик, используя либо Exchange Management Console, либо Exchange Management Shell. Мы также видели, какие различия существуют между обычными почтовыми ящиками и ресурсными, как преобразовывать почтовый ящик в ресурсный почтовый ящик, и как давать разрешения в ресурсном почтовом ящике конкретным пользователям. Во второй статье мы обсудим, как управлять ресурсными почтовыми ящиками.
В предыдущей статье мы рассмотрели процесс создания ресурсного почтового ящика и открытия доступа к нему для определенного пользователя с помощью команды add-mailboxpermission. В тот момент мы не могли делать этого с помощью консоли Exchange Management Console, но сегодня, когда у нас есть Exchange Server 2007 Service Pack 1, мы можем использовать консоль.
Итак, после создания ресурсного почтового ящика exchange, мы можем установить полное разрешение для доступа к ящику либо с помощью оболочки Exchange Management Shell, либо консоли Exchange Management Console. Чтобы использовать консоль Exchange Management Console, следуйте этим шагам:
- Откройте консоль Exchange Management Console.
- Разверните вкладку Получатели.
- Нажмите на ресурсном почтовом ящике.
- В панели действий выберите Управление разрешением полного доступа...
- Управление разрешением полного доступа. Нажмите «Добавить» и выберите любого пользователя в качестве владельца этого ресурсного постового ящика, а затем нажмите Управление.
Рисунок 01: Пользователь-администратор будет иметь разрешения полного доступа к почтовому ресурсу
- Нажмите «Закончить»
Итак, теперь, когда у нас есть обновленные технологии, представленные в Exchange Server 2007 SP1, мы можем двигаться далее и взглянуть на некоторые параметры почтового ресурса.
Начальные параметры ресурсного почтового ящика
Теперь мы продолжим с того момента, на котором остановились в предыдущей части – у нас создан сеанс OWA, в котором запущен ресурсный почтовый ящик, поэтому мы начнем настраивать параметры.
Прежде всего, нам нужно определить, на протяжении скольких дней и часов этот ящик будет доступен. Чтобы определить эти параметры, при входе в OWA, выбираем Опции, а затем выбираем Опции календаря (рисунок 02). На этой странице мы можем указать, в какие дни недели ящик будет доступен для заказов с помощью опции Показать неделю как, а также начальное и конечное время доступа.
Рисунок 02
Заметка: Если атрибут ScheduleOnlyDuringWorkingHours для этого почтового ящика будет настроен как ложный, параметры, показанные в этом разделе, будут замены этим значением.
Настройка параметров ресурсного почтового ящика
Нажатие на элементе Параметры ресурса в левой панели меню позволит нам настроить параметры ресурсного почтового ящика. Они разбиты на несколько ключевых категорий:
- Опции планирования ресурса: стандартный параметр ресурсного почтового ящика.
- Разрешения планирования ресурса: мы можем ограничивать этот почтовый ящик, используя интегрированные политики.
- Опции личных данных ресурса: мы можем контролировать всю информацию, связанную с собранием, например: вкладыши, имя организатора, и т.д.
- Ответные сообщения: мы можем разрешить и настроить текстовое сообщение для отправки, когда этот ящик используется.
Настройка опций планирования ресурса
Управление с помощью OWA дает нам все возможности, как показано на рисунке 03. В новом ресурсном почтовом ящике опция Автоматически обрабатывать запросы и отмены собрания по умолчанию отключена, однако мы хотим использовать автоматическую обработку собраний. Давайте проверим первую опцию. Нам также придется активировать и дезактивировать некоторые опции, но большинство из них довольно понятны.
Рисунок 03
Ресурсный почтовый ящик можно настраивать в OWA или консоли Exchange Management Console, используя команду Set-MailboxCalendarSettings. В таблице 01 мы можем посмотреть параметры, связанные с OWA в первой колонке, а атрибуты, настраиваемые в консоли Exchange Management Console, во второй колонке.
Таблица 01| Опции OWA | Командные параметры |
| Автоматически обрабатывать запросы и отмены собрания | AutomateProcessing (AutoUpdate –выключено, AutoAccept – включено) |
| Отключить напоминания | DisableReminders |
| Максимальное количество дней | BookingWindowInDays |
| Всегда отклонять, если дата окончания выходит за пределы этого ограничения | EnforceSchedulingHorizon |
| Максимальное количество разрешенных минут | MaximumDurationInMinutes |
| Разрешить планирование только в рабочие часы | ScheduleOnlyDuringWorkingHours |
| Разрешить конфликты | AllowConflicts |
| Разрешить повторяющиеся собрания | AllowRecurringMeetings |
| Позволить до указанного количества конфликтов | MaximumConflictInstances |
| Позволить до указанного процента индивидуальных конфликтов | ConflictPercentageAllowed |
Например: как нам настроить автоматическую обработку запросов и отказов собраний для этого почтового ящика? Для этого мы можем запустить следующую команду:
Set-MailboxCalendarSettings <Resource Mailbox Name> -AutomateProcessing:AutoAccept
Настройка разрешений планирования ресурса
Ресурсный почтовый ящик можно ограничить с помощью встроенных политик, которые мы рассмотрим в этом разделе. Если запрос собрания соответствует текущему значению Опции планирования ресурса (Ограничить длительность собрания, максимальное количество дней и т.д.), значит собрание В рамках политики, в противном случае оно Выходит за пределы политики.
Основываясь на том, находится ли запрос в рамках политики или за ее пределами, у нас есть три различные группы, которые определяют, как будет поступать ресурсный почтовый ящик с входящими запросами:
- Заказывать в рамках политики (Book in Policy): все пользователи, обозначенные в этой опции, могут планировать собрание автоматически.
- Запрашивать в рамках политики (Request in Policy): все пользователи, обозначенные в этой опции, должны ждать одобрения, созданного вручную, даже если ресурсный почтовый ящик доступен.
- Запрашивать за пределами политики (Request out of policy): пользователи могут автоматически планировать собрание, если ресурс доступен; если ящик недоступен, запрашиваемое собрание должно быть одобрено вручную, хотя запрос никогда не будет отклонен автоматически.
- Без разрешений: в этом случае запрос не подпадает ни под одну из вышеперечисленных групп и будет автоматически отклоняться. Заметка: если ресурс недоступен, запрос будет отклонен, единственным исключением будут пользователи группы запрашивать за пределами политики
Параметры по умолчанию позволяют всем автоматически планировать собрание, как показано на рисунке 04. В этой статье мы оставим параметры по умолчанию. В следующей статье мы поработаем с разрешениями планирования ресурса.
Рисунок 04
Все разрешения планирования ресурса можно настраивать в оболочке Exchange Management Shell, как показано в таблице 02. Для значений BookInPolicy, RequestInPolicy, RequestOutofPolicy мы можем использовать более одного имени пользователя или почтовой группы. Команда Set-MailboxCalendarSettingsиспользуется для настройки ресурсного почтового ящика.
Таблица 02| Опции OWA | Политика | Параметры команды |
| Эти пользователи могут автоматически планировать, если ресурс доступен. | Заказывать в рамках политики (Book in Policy) | AllBookinPolicy и BookInPolicy |
| Эти пользователи могут предложить запрос для ручного одобрения, если ресурс доступен. | Запрос в рамках политики (Request in Policy) | AllRequestInPolicy и RequestInPolicy |
| Эти пользователи могут автоматически планировать, если ресурс доступен, или предлагать запрос для ручного одобрения, если ресурс недоступен. | Запрос за пределами политики (Request out of Policy) | AllRequestOutofPolicy и RequestOutofPolicy |
| Всегда направлять делегатам. | - | ForwardRequestsToDelegates |
| Всегда предварительно принимать эти запросы. | - | TentativePendingApproval |
Например, давайте добавим только пользователя с правами администратора в группу Book in Policy.
Set-MailboxCalendarSettings <Resource Mailbox name>'BookInPolicy:administrator
Заметка: Эта команда автоматически удаляет всех из BookInPolicy.
Настройка опций личных данных ресурса и ответных сообщений
Здесь мы можем контролировать личные аспекты собрания. Мы можем удалять дополнительную информацию (вкладыши, комментарии, темы) из запроса, чтобы бронировать собрание. Мы также можем включить и настроить стандартный ответ для запросов собраний, как показано на рисунке 05.
Рисунок 05
Тем, кто предпочитает использовать оболочку Exchange Management Shell вместо OWA сеансов для настройки ресурса, таблица 03 поможет справиться с этой задачей. Параметры второй колонки можно использовать вместе с командой Set-MailboxCalendarSettings для настройки ресурсного почтового ящика.
Таблица 03| Личные опции ресурса с помощью OWA | Параметры команды |
| Всегда добавлять имя организатора к теме собрания | AddOrganizerToSubject |
| Всегда удалять значок «личный» на принятом собрании | RemovePrivateProperty |
| Включать детальную информацию о конфликтных собрания в ответ | Enable ResponseDetails |
| Включать имя организатора в информацию о конфликте | OrganizerInfo |
| Вкладыши с запросов собраний | DeleteAttachments |
| Комментарии с запросов собраний | DeleteComments |
| Тема с запроса собрания | DeleteSubject |
| Добавить дополнительный текст, который будет включен в ответы на запросы собраний | AddAdditionalResponse |
| Текст сообщения | AdditionalResponse |
Пример: как добавить вкладыши и комментарии с запросов собраний в оболочке Exchange Management Shell? Это можно сделать с помощью следующей команды:
Set-MailboxCalendarSettings <Resource Mailbox name> -DeleteAttachments:$true 'DeleteComents:$true
Просмотр ресурсного почтового ящика в оболочке Exchange Management Shell
Наконец мы можем просмотреть все параметры ресурсного почтового ящика, над которыми мы работали, используя команду Get-MailboxCalendarSettings (рисунок 06):
Get-MailboxCalendarSettings <Resource mailbox name> | fl
Рисунок 06
Заключение
В этой статье мы рассмотрели все параметры, вовлеченные в настройку ресурсного почтового ящика, мы также рассмотрели процесс задания этих параметров с помощью Outlook Web Access и Exchange Management Shell. В следующей статье мы будем ограничивать ресурс, и просматривать деятельность с помощью Server Performance Monitor.
В предыдущей статье мы рассмотрели, как управлять параметрами ресурсного почтового ящика, и одним из таких параметров были Разрешения планирования (Scheduling Permissions). В этой части мы немного поиграем с данной настройкой, чтобы блокировать и ограничивать ресурсный почтовый ящик для соответствия требованиям безопасности организации.
Лучший способ понять разрешения ресурсного почтового ящика – это протестировать их. И данная статья в этом смысле не будет исключением, поэтому мы утвердим разрешения планирования, используя следующие сценарии:
- Просмотр параметров по умолчанию, которые мы установили в предыдущей статье,
- Настройка делегата ресурса для ресурсного почтового ящика,
- Настройка ресурсного почтового ящика для одобрения запросов на проведение собраний вручную,
- Настройка ресурсного почтового ящика на работу с важными пользователями (президенты, исполнительные директоры, менеджеры и т.д.),
- Мониторинг ресурсного почтового ящика с помощью Performance Monitor.
Запрос собрания со стандартной конфигурацией
Вот основные шаги, необходимые для создания и настройки ресурсного почтового ящика:
- Создание ресурсного почтового ящика.
- Назначение пользователя для этого ящика со всеми разрешениями ресурсного почтового ящика.
- Вход в ресурсный почтовый ящик через OWA и проверка опции Автоматически обрабатывать запросы и отмены собрания в строке «Ресурсный почтовый ящик» в OWA.
Итак, мы выполнили эти шаги в предыдущей части, теперь давайте запланируем собрание. Пользователь Anderson Patricio отправит запрос на собрание и будет использовать ресурсный почтовый ящик под названием Meeting Room пїЅ Toronto, как показано на рисунке 01.
Рисунок 01
Пользователь Anderson Patricio автоматически получит сообщение «Принято» с ресурсного почтового ящика, как показано на рисунке 02. Мы также можем посмотреть текст ответного сообщения, определенного ресурсным ящиком в основной части полученного сообщения.
Рисунок 02
Это было просто, так как ресурсный почтовый ящик был доступен, и мы не применяли никаких ограничений; теперь давайте попробуем запланировать собрание на время уже существующего собрания, как показано на рисунке 03.
Рисунок 03
В результате мы получим отклоненный запрос собрания на почтовый ящик пользователя, отправившего этот запрос, как показано на рисунке 04. В полученном сообщении будет указана причина отказа.
Рисунок 04
Настройка делегированных учетных записей
Чтобы вручную дать согласие на запрос собрания, делегированная учетная запись должна быть соотнесена с ресурсным почтовым ящиком. Мы можем сделать это двумя различными способами: используя оболочку Exchange Management Shell или Microsoft Outlook.
Используя Outlook нам нужно настроить профиль ресурсного почтового ящика и открыть его. Затем нажимаем Инструменты / Опции и переходим по вкладке Делегаты, как показано на рисунке 05.
Рисунок 05
Второй и более простой способ сделать это заключается в использовании Exchange Management Shell. В сеансе Exchange Management Shell мы можем использовать команду Set-MailboxCalendarSettings, чтобы добавить ресурсного делегата, используя следующий синтаксис:
Set-MailboxCalendarSettings <Resource Mailbox Name> -ResourceDelegates: <Mailbox>
Запрос собрания с ручным одобрением
Теперь, когда мы делегировали пользователя, мы можем настроить наш ресурсный почтовый ящик на использование одобрения вручную. Давайте начнем настройку ресурсного ящика с установки параметра Все в опции Эти пользователи могут предоставлять запрос для одобрения вручную, если ресурс доступен, что соответствует параметру В рамках политики. Мы также выберем опцию Пользователи и группы для элемента Эти пользователи могут планировать автоматически, если ресурс доступен, что соответствует параметру Бронировать в рамках политики. В результате все сообщения с запросами должны будут одобряться вручную, а не автоматически. Рисунок 06.
Рисунок 06
Чтобы протестировать ручное одобрение, пользователь Anderson Patricio отправит запрос на проведение собрания на ресурсный почтовый ящик, в результате чего появится Предварительное сообщение, информирующее его о том, что запрос ожидает одобрения (рисунок 07).
Рисунок 07
Почтовый ящик, который был определен, как ресурсный делегат (Resource Delegate) в ресурсном почтовом ящике, получит запрос на одобрение (рисунок 08). Вверху полученного сообщения есть некоторые действия, которые можно выбрать, например: принять, отложить, отклонить и предложить новое время. Мы можем работать с процессом одобрения, используя только Microsoft Outlook; с этим процессом нельзя работать, используя OWA.
Рисунок 08
Чтобы принять запрос, жмем действие Принять, в результате чего у нас появится окно сообщения; выбираем опцию Отправить ответ сейчас и жмем OK. Результат можно посмотреть в почтовом ящике пользователя, отправившего запрос, который получит сообщение, говорящее о том, что запрос был одобрен, как показано на рисунке 09.
Рисунок 09
Используя ручное одобрение (Запрос в рамках политики) мы можем создавать ограничительное пространство и ресурсы для собраний. Мы можем настроить процесс так, что определенные пользователи будут получать согласие вручную, а запросы других групп и пользователей будут одобряться автоматически. Это полезно в тех случаях, когда у вас есть важное пространство/оборудование собрания, для которого определенный список пользователей должен быть авторизирован, в то время как другие пользователи и группы не нуждаются в ручном одобрении.
К примеру, на рисунке 10 все пользователи, принадлежащие к группе zz_Group1 будут автоматически планировать ресурсный почтовый ящик, а все остальные пользователи будут ждать одобрения, выполненного вручную.
Рисунок 10
Настройка ресурсного почтового ящика, чтобы он не отклонял запросы определенных пользователей
В определенных обстоятельствах пользователь не должен получать ответ с отклонением на свой запрос, особенно когда этот пользователь является исполнительным директором, менеджером и т.д. Во избежание таких ситуаций мы можем использовать третью опцию в разрешениях планирования ресурса (Запрос вне политики) для определения того, чьи запросы не будут отклоняться автоматически, даже если они вне политики.
На странице Опции в строке Параметры ресурса нам нужно определить, какие пользователи смогут запрашивать собрание, и оно будет автоматически принято, если доступно, если оно не доступно, потребуется ручное одобрение, но пользователи, указанные в этой опции, никогда не будут получать автоматическое отклонение. На рисунке 11 мы используем почтовый ящик исполнительного директора.
Рисунок 11
На рисунке 12 исполнительный директор пытается запланировать собрание в одно время с уже имеющимся заказом.
Рисунок 12
Исполнительный директор принадлежит к группе Запрос вне политики ресурсного почтового ящика, так как будет получать сообщение, говорящее о том, что запрос был принят и ожидает одобрения (рисунок 13). Это одобрение должно быть дано вручную учетной записью, настроенной в качестве делегата ресурса для ресурсного почтового ящика.
Рисунок 13
Мониторинг ресурсного почтового ящика
Мы можем отслеживать деятельность ресурсного почтового ящика с помощью Exchange Performance Monitor, счетчики вполне понятны и вот какие счетчики доступны в настоящий момент:
- Среднее время обработки посещаемого календаря (Average Calendar Attendant Processing Time)
- Последнее время обработки посещаемого календаря (Last Calendar Attendant Processing Time)
- Потери гонки (Lost Races)
- Аннулирования собраний (Meeting Cancellations)
- Удаленные сообщения собрания (Meeting Messages Deleted)
- Обработанные сообщения собрания (Meeting Messages Processed)
- Запросы собраний (Meeting Requests)
- Ответы собраний (Meeting Responses)
- Неудачные запросы (Requests Failed)
Для просмотра данных этих счетчиков открываем консоль Exchange Management Console, жмем Инструменты, а затем дважды жмем Мониторинг производительности (Performance Monitor). Жмем на кнопку «Добавить», в «Объекте производительности» выбираем MSExchange Calendar Attendant и выбираем нужные счетчики. Примеры этих счетчиков в действии можно посмотреть на рисунке 14. Мы также можем использовать MOM для создания отчетов об этой информации. Для дополнительной информации о том, как просматривать и генерировать отчеты с помощью Microsoft Operations Manager 2005, прочтите серию статей, Monitoring Exchange Server 2007 using MOM 2005.
Рисунок 14
Заключение
В этой статье мы использовали разрешения планирования ресурса, чтобы блокировать и ограничивать ресурсный почтовый ящик в соответствии с требованиями безопасности организации. Мы также узнали, как получать статистику деятельности ресурсного почтового ящика с помощью Exchange Server Performance Monitor.